优步表示已收到5起强奸指控 2017-05-05 03:27:08

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所属分类 :经济

优步强烈否认在Buzzfeed报告中声称,在过去三年中,它通过其客户服务系统收到了数千起有关优步搭乘强奸和性侵犯的投诉

在回应报告时,优步发表了一份措辞强硬的否认Buzzfeed声称的消息,并透露在2012年12月至2015年8月期间,它在其客户服务系统上记录了五张票,声称发生了实际强奸事件,而170记录了具有合法性侵犯要求的门票

然而,这些数字不包括直接向执法部门报告的攻击 - 即使优步随后发现了这些攻击

优步表示,在报告严重事件时,它会联系提交报告并与执法部门合作的人员

在调查期间,它还暂时停止司机或骑车人(如果是乘客的暴力问题)

Buzzfeed此前曾发布过一位前优步客户服务代表泄露的屏幕截图,其中显示该公司的问题要大得多

泄露的截图显示搜索“性侵犯”返回超过6000张票,而搜索“强奸”一词则返回5,827张个人票

优步表示,由于多种原因,这些结果具有误导性

首先,如果驾驶员或车手的姓名或电子邮件地址连续包含字母r,a,p和e,那么它将显示为这些结果的一部分

该公司还表示,车手通常会将“费率”这个词拼错为“强奸”,任何使用“强奸我的钱包”等词语的票也都会包含在号码中

对于大量带有“性侵犯”一词的门票,优步声称这个数字被夸大了,因为结果显示“不是在Uber平台上进入汽车的乘客的票,或者正在讨论未经证实的媒体关于性侵犯的报道“虽然优步已经承认已收到五张声称发生实际强奸的罚单,但Buzzfeed的报告中包含九张投诉票的截图,主题为”强奸“,这些结果似乎不是拼写错误或司机或车手姓名或电子邮件的字母序列为“强奸”

优步对Buzzfeed报告的回应发布在Medium上,由公司首席安全官Joe Sullivan撰写

该公司表示,它试图通过联系最近在系统中搜索“性侵犯”和“强奸”条款的客户服务代理来追查泄密源

“我们毫不奇怪地担心敏感,个人和机密数据已经与优步以外的人分享,”沙利文说